Garanti för Siemens tvättmaskiner

När du köper en tvättmaskin får konsumenten en speciell kupong tillsammans med fabriksdokument. Detta papper låter honom serva utrustningen gratis på servicecentret under en viss tid efter köpet. Men för att kunna använda garantin för en Siemens tvättmaskin bör du veta exakt under vilken period de skyldigheter som tillverkaren åtagit sig gäller. Det är bättre att förstå nyanserna av gratis reparationer omedelbart efter köpet.

Garantitiden

Alla kunder som väljer en Siemens tvättmaskin kan räkna med ett års gratis service. En ansökan om garantireparation av huvudkomponenter kan lämnas in inom de första tre månaderna efter drift. Om det finns behov av reparation eller underhåll ska du kontakta kundtjänst online eller genom att ringa den enda hotline 8 (800) 200-29-62. Samtal inom Ryska federationen är gratis och tillgängliga dygnet runt.

Efter att du lämnat en förfrågan kommer servicetekniker hem till dig. De kommer att diagnostisera och åtgärda alla problem. Vid behov kommer de att ta med och byta ut delar och ge rekommendationer om hur utrustningen fungerar korrekt. Du kan ta reda på mer information om tjänsten på Siemens officiella webbplats.

Vilka är kraven?

När du köper hushållsapparater, glöm aldrig dokumenten. Även idealisk utrustning går sönder efter många års drift, men det finns också fel i samband med tillverkningsfel. De visar sig under de första veckorna av arbetet.För att säkerställa att du har tillgång till garantireparationer, kontrollera följande saker när du köper en tvättmaskin:

• närvaro av en kupong;
• dokumentet är korrekt ifyllt: inköpsdatum, butikssigill, din signatur och chefens signatur;
• tillgänglighet för alla komponenter som specificeras i den tekniska dokumentationen;
• inga mekaniska skador på produkten.

Viktig! Om du har glömt att ange försäljningsdatum på kupongen vid köp, räknas garantitiden från utfärdandedatum.

Spån, bucklor och andra defekter i höljet är oacceptabla. De indikerar en extern fysisk påverkan, som också kan påverka de interna detaljerna i SMA. I det här fallet kommer specialister sannolikt att vägra att acceptera utrustningen för gratis reparation.

Betald garanti

Siemens tillåter konsumenten att förlänga garantitiden med hjälp av ett utökat servicecertifikat. Hur länge gäller garantin i detta fall? Du betalar 2850 rubel. för ytterligare ett år eller 3 750 rub. i två, och du kan vara lugn i ytterligare ett par år. Ta reda på mer om villkoren för programmet genom att ringa ovanstående telefonnummer.

Att ringa en specialist och tillhandahålla nya delar görs kostnadsfritt endast om fel upptäcks som täcks av tillverkarens garanti.

Det första verksamhetsåret går ganska fort, så att köpa ett certifikat ser ut som en bra affär. Du behöver inte göra regelbundna betalningar – bara en engångsbetalning. Avtalen träder i kraft omedelbart efter att standardgarantin på ett år upphör. De nödvändiga dokumenten kan fyllas i vilken dag som helst under det första verksamhetsåret.

Uppsägning av garanti

Garantireparationer tillhandahålls förutsatt att konsumenten följer vissa krav.Om du inte följer dessa regler upphör din garanti att gälla. Först och främst är dessa situationer med kränkning av installation och drift av utrustning. Andra saker:

• skada på varorna på grund av felaktig transport;
• ändringar i design gjorda av tredjepartshantverkare;
• fel i samband med överbelastning av det elektriska nätverket;
• avsaknad eller otydlig markering av serienumret på fallet.

Garantireparationer kommer inte att vara tillgängliga i händelse av ett haveri på grund av naturligt slitage: en glödlampa brinner ut, filterförorening. Enligt tillverkaren är livslängden för Siemens-utrustning 10 år. Efter detta anses den vara utsliten.

Läsarens kommentarer

• Dela din åsikt - lämna en kommentar